You are currently browsing the category archive for the ‘Analytics’ category.
Skal du i gang med Analytics eller mangler du et par god råd, så læs videre. Analytics giver din virksomhed eller organisation overblik over hvor jeres kunder fx. falder fra, ikke finder hvad de søger eller ikke gør det I gerne vil have dem til at gøre. Mit alle første råd er meget simpelt. Opret en Google konto og kom i gang!
Første skridt er at sikre datakvaliteten. dvs. sikre sig at Google Analytics Tracking Code(GATC) er implementeret korrekt. Helt grundlæggende vil det sige om GATC findes på alle sider og om der skal hentes data korrekt. Er der E-handel på sitet eller er der mere avancerede analyse behov skal koden tilrettes manuelt. Grundregel nr. 1 er dog at GATC er at finde på alle sider.
- Brug Sitescanga til at tjekke om GATC er på alle websider.
Brug altid flere profiler på samme konto. Husk ALTID at oprette en ren data profil som ikke har filtre eller andet opsætning. Denne profil skal forblive “ren”, men opret altid flere profiler på samme GATC. fx. til filtrering af intern trafik, trafik fra en bestemt verdensdel eller til at fange de brede søgeord fra Adwords. Sidstnævnte filter er et must såfremt du bruger Adwords. Giver uvurderlig information til optimering af SEO og Adwords søgeord.
Overvej hvornår du laver et filter eller et segment, der er stor forskel på de to metoder. Tænk på et filter som et permanent segment du ønsker og husk at du godt kan fjerne et filter, men data findes kun i den kontekst det er indsamlet.
Segmenter(Advanceret Segmenter) i Google skal bruges til at dykke med i data og forstå dine brugere eller kunder. Undersøg effekten af en maketings kampagne, eller sammenlign to kampagner. Gå i dybden med organsik trafik vs. betalt trafik, kort sagt. Se nye sammenhænge med segmenter, uden brug af disse mister du en stor del af værktøjets styrke til at undersøge om jeres digitale tiltag virker efter hensigten. Her er der plads til ekperimenter og data påvirkes ikke, historisk, af dine segmenter.
Centralt for alt webanalyse er opsætning af målepunkter. Det er her du ser om jeres invisteringer gir pote, eller om i skal bruge ressourcer andre steder. Typiske målepunkter er:
- Downloads
- Bestilling af katalog
- Henvendelser via kontaktformular
- Engagement, tid på sitet eller på en given side
Listen er lang og du har sikkert allerede fundet målepunkter som er vigtige i din forretning eller organisation, men sikkert er det at uden disse kan du nemt komme til at bruge en masse ressourcer på de helt forkerte tiltag.
Næste gang skriver jeg lidt om cross domain tracking, som vi har arbejdet indgående med . Faktisk har vi kke fundet den optimale implementering af dette, men mere om det i den kommende tid 
Af Thomas Ottosen
Vores site har været undervejs længe og er blevet udskudt et par gange. Det skyldes selvfølgelig, at vi har rygende travlt, og vores kunder kommer i første række…. men nu er vi færdige, eller er vi?
For hvornår bliver man færdig med sit site?
Aldrig! må være det korte svar. For alle sites er i vores optik altid i Beta. Derfor er det også vigtigt konstant at have fokus på dataindsamling, analyse, tests og optimering. Fra min tid i Danmarks Stastistik kender jeg en hel del til datakvalitet og hvorfor dette centrale punkt SKAL være 100 % i orden. Er det ikke det, er alt andet ligemeget!
På Analysedelen er det selvfølgelig vigtigt med et godt system….
og hvad skal man bruge? Vi bruger Analytics, fordi det er gratis og fint dækker vores behov. Jeg har dog også arbejdet med Indextools (Yahoo nu), Webtrends og Netminers (de sidste to betalte systemer).
Vælg det system som dækker dine behov, men vær kritisk og realistisk om, hvad i kan og vil teste.
Analytics har fået en række funktioner, som gør systemet meget anvendeligt, og har man det ikke skidt med at data er Googles, dækker systemet manges behov. Så kom i gang med analysen! Det er her du ser sammenhænge, opdager nye muligheder og ikke mindst ser det, der ikke virker! Så hvorfor ikke begynde at teste med forskelligt indhold eller alternativt layout? Placering af Call to Action elementer og optimering af købsprocessor….. Listen er lang, og det handler kort sagt om: test, analyse og optimering…
og bliv ved med det.
Stop aldrig, for det er her du høster frugterne! = forbedrede konverterimger, større kendskab til dit brand eller med andre ord: Vækst og fremdrift….. Så bliv ved, for det hjælper at være nysgerrig, begå fejl, se nye sammenhænge.
Den gode nyhed er, at det aldrig er for sent at starte, også selv om lancering af ens site er udskudt 4 gange
Thomas Ottosen
Andres Tue Møller
Hanne Lykke
Line Skov Randrup
Mikkel Drewsen
Nye kommentarer